Условия использования

Этот текст — перевод для информации. Договор заключается на нидерландском языке; нидерландский текст — на странице Algemene voorwaarden.

Кто мы

Wegkompas — торговое наименование. Кто за ним стоит — название, номер в Торговой палате (KvK), номер плательщика НДС (BTW), адрес электронной почты и остальные данные — указано внизу этой страницы, в блоке Кто мы.

Чем Wegkompas является и чем нет

Wegkompas — платформа для подготовки к нидерландскому теоретическому экзамену. Мы не автошкола, экзамены не принимаем и юридических консультаций не даём. Сам закон опубликован на wetten.overheid.nl; наши тексты его объясняют, но не заменяют.

Wegkompas — самостоятельный проект. Мы не связаны с CBR (Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen) и с другими государственными органами. Наши тренировочные вопросы и пробные экзамены написаны нами; это не официальные экзаменационные вопросы CBR.

Что Вы получаете

С платным периодом доступа, пока он действует, Вы получаете:

все тренировочные вопросы, у каждого — объяснение;
тренировки по темам и по навыкам;
пробные экзамены в формате теоретического экзамена;
все уроки;
справочные разделы целиком: дорожные знаки, глоссарий, таблицы и гайды.

Без доступа часть можно посмотреть бесплатно. То, что Вы видите на странице заказа до оплаты, входит в договор.

Доступ и срок

Мы продаём разовые периоды доступа: день, неделю или тридцать один день. Каждая покупка разовая и имеет точную дату окончания: ничто не продолжается само и ничто не продлевается автоматически. Доступ просто заканчивается; учиться дальше — значит решить заново. Раз ничего не продлевается молча, то и отменять нечего.

Срок и цену (с НДС) Вы видите до оплаты и в подтверждении. Когда период начинается, зависит от Вашего выбора при заказе — см. раздел «Отказ от договора» ниже.

Язык и заключение договора

Договор заключается так (art. 6:227b lid 1 BW):

Вы выбираете пакет и попадаете на страницу заказа. На ней указано, что Вы получаете, цена с НДС и срок.
Вы отмечаете, что согласны с этими условиями и политикой конфиденциальности. Эта отметка обязательна.
Вторая отметка не обязательна: ею Вы просите начать сразу (см. раздел «Отказ от договора» ниже).
Вы нажимаете кнопку «Bestelling met betalingsverplichting» («заказ с обязанностью оплаты»). В этот момент договор заключён.
Вы платите на странице оплаты нашего платёжного сервиса Mollie.

Исправление ошибок. Пока Вы не нажали кнопку, всё на странице заказа можно проверить и изменить: вернуться к обзору и выбрать другой пакет, поставить или снять отметку либо просто уйти со страницы. На странице оплаты Mollie платёж ещё можно отменить. Тогда ничего не списывается, доступа нет и заказ теряет силу.

Хранение. Мы храним договор: пакет, цену, дату, статус оплаты, точный текст отметок, которые Вы видели, и версию этих условий (дата внизу). После оплаты мы присылаем подтверждение по электронной почте. Копию можно запросить у нас по электронной почте. Эти условия можно в любой момент сохранить или распечатать.

Язык. Договор заключается на нидерландском языке. Английская, русская и украинская версии этой страницы — переводы для информации.

Кодексы поведения. Мы не присоединялись ни к каким кодексам поведения.

Отказ от договора

Вы покупаете услугу: доступ к Wegkompas на определённый срок (art. 6:230g lid 1 onder d BW). У Вас есть четырнадцать дней на размышление, считая со дня после заказа (art. 6:230o lid 1 onder a BW). В это время договор можно расторгнуть без объяснения причин.

Начать сразу или подождать. На странице заказа есть необязательная отметка. Её текст (нидерландский оригинал, затем перевод):

«Ik verzoek uitdrukkelijk dat de dienst tijdens de bedenktijd begint en verklaar dat ik afstand doe van mijn herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd; bij herroeping voor die tijd betaal ik een evenredig deel.»

«Я прямо прошу начать оказание услуги во время срока на размышление и заявляю, что отказываюсь от права на отказ, как только услуга будет полностью оказана; при отказе до этого момента я оплачиваю соразмерную часть.»

С этой отметкой доступ начинается сразу после оплаты (art. 6:230v lid 8 BW). Если Вы откажетесь в срок на размышление и до конца периода доступа, Вы платите часть, соразмерную уже оказанному (art. 6:230s lid 4 BW): прошедшее время, делённое на весь срок, умноженное на цену. Пример: неделя стоит 9,99 €; при отказе через два дня Вы платите 2/7 (2,85 €) и получаете обратно 7,14 €. Округляем в Вашу пользу. Когда период полностью истёк, услуга полностью оказана, и право на отказ утрачено (art. 6:230p onder d BW). Сам срок на размышление остаётся четырнадцать дней, даже если период доступа длиннее.
Без этой отметки доступ начинается только после срока на размышление: в 00:00 (по нидерландскому времени) на пятнадцатый день после дня оплаты. До этого ничего ещё не оказано. Если Вы откажетесь в срок на размышление, Вы получите всю сумму обратно (art. 6:230s lid 5 onder a BW).

Если ещё идёт период, купленный раньше, новый начинается сразу после него — с отметкой или без. Соразмерную часть мы тогда считаем с начала нового периода; если он ещё не начался, эта часть равна нулю.

Как отказаться. Любым из способов:

онлайн, через Расторгнуть договор (отказ) — эта ссылка есть и в подвале каждой страницы;
по электронной почте на адрес из блока Кто мы;
с помощью типовой формы отказа. Она не обязательна (art. 6:230o lid 3 BW).

Если Вы отказываетесь онлайн, мы без промедления подтверждаем получение по электронной почте — с содержанием заявления, датой и временем подачи (art. 6:230oa lid 4 BW). Если по электронной почте или с формой — мы подтверждаем получение по электронной почте. Деньги возвращаем в течение четырнадцати дней после получения отказа (art. 6:230r lid 1 BW) тем же способом оплаты, которым Вы платили (art. 6:230r lid 2 BW). Подробнее — на странице Право отказа.

Услуга должна соответствовать договору. Это правило закона действует и для цифрового контента и цифровых услуг, и на него можно ссылаться.

Чего мы не обещаем

Мы не обещаем, что Вы сдадите экзамен, и не обещаем результат. Кто говорит, что может это гарантировать, обещает то, чего не может выполнить никто.

Доступ и злоупотребления

Аккаунт личный и не передаётся: пользуетесь им только Вы, и никому другому Вы его не передаёте. На один аккаунт — одна активная сессия. Если войти на другом устройстве или в другом браузере, предыдущая сессия завершается, и там нужно войти снова.

Передача данных для входа, автоматический сбор вопросов и попытки обойти платный доступ ведут к прекращению доступа. Если Вы систематически передаёте доступ другим людям, мы вправе заблокировать аккаунт и прекратить договор без возврата денег за оставшийся период доступа — в той мере, в какой это допускает закон. Ваши законные права, например право на отказ от договора, при этом сохраняются.

Интеллектуальная собственность

То, что мы сами создали для Wegkompas, — тексты вопросов и разборов, уроки, рисунки дорожных ситуаций и кадры из них, видео, глоссарий, программный код и оформление — охраняется нидерландским законом об авторском праве (Auteurswet) и, как собрание материалов, законом о базах данных (Databankenwet). Эти права принадлежат предпринимателю, который стоит за Wegkompas; кто это, указано в блоке Кто мы.

Оплаченный период доступа даёт Вам личное, непередаваемое и неисключительное право пользоваться содержимым для собственной подготовки к теоретическому экзамену, пока длится Ваш период. Других прав Вы не получаете: ничего из содержимого не становится Вашим.

Нельзя:

массово копировать или скачивать вопросы, разборы или изображения;
собирать содержимое автоматически программой или скриптом (скрапинг);
публиковать содержимое, перепродавать его или передавать другим людям;
использовать содержимое, чтобы сделать другой продукт или набор данных, или обучать на нём компьютерные модели, например ИИ.

Можно в разумном объёме переносить что-то в собственные заметки, например правило, которое Вы хотите запомнить. То, что закон разрешает каждому без разрешения правообладателя, например цитирование (art. 15a lid 1 Auteurswet), остаётся возможным.

Сами дорожные знаки и тексты законов и правил исходят от государства; наших прав на них нет. На законы, постановления и предписания авторского права нет (art. 11 Auteurswet), а то, что государство публикует само, можно распространять дальше, если оно прямо не оговорило за собой права (art. 15b Auteurswet). Первоисточник — wetten.overheid.nl.

Нарушение этих правил — основание прекратить доступ так, как описано в разделе «Доступ и злоупотребления» выше. Ваши законные права потребителя при этом сохраняются.

Жалобы

Если у Вас есть жалоба, напишите на адрес из блока Кто мы. Опишите, что не так, и, если речь о покупке, когда Вы сделали заказ. Ответ придёт в течение четырнадцати дней. Если нам нужно больше времени, мы сообщим об этом в те же четырнадцать дней и назовём дату ответа.

Мы не присоединены ни к комиссии по спорам, ни к другому внесудебному порядку разрешения споров. Если договориться не получится, можно обратиться в суд.

Изменения

Если мы изменим эти условия так, что это Вам невыгодно, мы сообщим об этом заранее. Уже купленный период Вы спокойно используете до конца на тех условиях, на которых его купили.

Применимое право

Право Нидерландов. Если Вы потребитель, за Вами сохраняется защита императивного права страны Вашего проживания.

Правила о дистанционных договорах — в Гражданском кодексе Нидерландов: Boek 6, titel 5, afdeling 2B, paragraaf 3 (книга 6, титул 5, раздел 2B, параграф 3) на wetten.overheid.nl.