Умови використання

Цей текст — переклад для інформації. Договір укладається нідерландською мовою; нідерландський текст — на сторінці Algemene voorwaarden.

Хто ми

Wegkompas — торговельне найменування. Хто за ним стоїть — назва, номер у Торговій палаті (KvK), номер платника ПДВ (BTW), адреса електронної пошти та інші дані — зазначено внизу цієї сторінки, у блоці Хто ми.

Чим Wegkompas є і чим не є

Wegkompas — платформа для підготовки до нідерландського теоретичного іспиту. Ми не автошкола, іспитів не приймаємо і юридичних консультацій не даємо. Сам закон опубліковано на wetten.overheid.nl; наші тексти його пояснюють, але не замінюють.

Wegkompas — самостійний проєкт. Ми не пов’язані з CBR (Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen) та іншими державними органами. Наші тренувальні питання й пробні іспити написали ми; це не офіційні екзаменаційні питання CBR.

Що Ви отримуєте

З платним періодом доступу, поки він діє, Ви отримуєте:

• усі тренувальні питання, до кожного — пояснення;
• тренування за темами та за навичками;
• пробні іспити у форматі теоретичного іспиту;
• усі уроки;
• довідкові розділи повністю: дорожні знаки, глосарій, таблиці та гайди.

Без доступу частину можна переглянути безкоштовно. Те, що Ви бачите на сторінці замовлення до оплати, входить до договору.

Доступ і строк

Ми продаємо разові періоди доступу: день, тиждень або тридцять один день. Кожна купівля разова й має точну дату завершення: ніщо не триває саме і ніщо не подовжується автоматично. Доступ просто закінчується; вчитися далі — означає вирішити наново. Оскільки ніщо не подовжується мовчки, то й скасовувати нічого.

Строк і ціну (з ПДВ) Ви бачите до оплати й у підтвердженні. Коли період починається, залежить від Вашого вибору під час замовлення — див. розділ «Відмова від договору» нижче.

Мова та укладення договору

Договір укладається так (art. 6:227b lid 1 BW):

1. Ви обираєте пакет і потрапляєте на сторінку замовлення. На ній зазначено, що Ви отримуєте, ціну з ПДВ і строк.
2. Ви позначаєте, що погоджуєтеся з цими умовами та політикою конфіденційності. Ця позначка обов’язкова.
3. Друга позначка не обов’язкова: нею Ви просите почати одразу (див. розділ «Відмова від договору» нижче).
4. Ви натискаєте кнопку «Bestelling met betalingsverplichting» («замовлення з обов’язком оплати»). У цю мить договір укладено.
5. Ви платите на сторінці оплати нашого платіжного сервісу Mollie.

Виправлення помилок. Поки Ви не натиснули кнопку, усе на сторінці замовлення можна перевірити й змінити: повернутися до огляду й обрати інший пакет, поставити чи зняти позначку або просто піти зі сторінки. На сторінці оплати Mollie платіж ще можна скасувати. Тоді нічого не списується, доступу немає, а замовлення втрачає силу.

Зберігання. Ми зберігаємо договір: пакет, ціну, дату, статус оплати, точний текст позначок, які Ви бачили, і версію цих умов (дата внизу). Після оплати ми надсилаємо підтвердження електронною поштою. Копію можна запросити в нас електронною поштою. Ці умови можна будь-коли зберегти або роздрукувати.

Мова. Договір укладається нідерландською мовою. Англійська, російська та українська версії цієї сторінки — переклади для інформації.

Кодекси поведінки. Ми не приєднувалися до жодних кодексів поведінки.

Відмова від договору

Ви купуєте послугу: доступ до Wegkompas на визначений строк (art. 6:230g lid 1 onder d BW). У Вас є чотирнадцять днів на роздуми, починаючи з дня після замовлення (art. 6:230o lid 1 onder a BW). У цей час договір можна розірвати без пояснення причин.

Почати одразу чи зачекати. На сторінці замовлення є необов’язкова позначка. Її текст (нідерландський оригінал, потім переклад):

«Ik verzoek uitdrukkelijk dat de dienst tijdens de bedenktijd begint en verklaar dat ik afstand doe van mijn herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd; bij herroeping voor die tijd betaal ik een evenredig deel.»

«Я прямо прошу розпочати надання послуги під час строку на роздуми та заявляю, що відмовляюся від права на відмову, щойно послугу буде повністю надано; у разі відмови до цього моменту я сплачую пропорційну частину.»

• З цією позначкою доступ починається одразу після оплати (art. 6:230v lid 8 BW). Якщо Ви відмовитеся в строк на роздуми і до кінця періоду доступу, Ви платите частину, пропорційну вже наданому (art. 6:230s lid 4 BW): час, що минув, поділений на весь строк, помножений на ціну. Приклад: тиждень коштує 9,99 €; у разі відмови через два дні Ви платите 2/7 (2,85 €) і отримуєте назад 7,14 €. Округлюємо на Вашу користь. Коли період повністю минув, послугу повністю надано, і право на відмову втрачено (art. 6:230p onder d BW). Сам строк на роздуми залишається чотирнадцять днів, навіть якщо період доступу довший.
• Без цієї позначки доступ починається лише після строку на роздуми: о 00:00 (за нідерландським часом) на п’ятнадцятий день після дня оплати. До того нічого ще не надано. Якщо Ви відмовитеся в строк на роздуми, Ви отримаєте всю суму назад (art. 6:230s lid 5 onder a BW).

Якщо ще триває період, куплений раніше, новий починається одразу після нього — з позначкою чи без. Пропорційну частину ми тоді рахуємо від початку нового періоду; якщо він ще не почався, ця частина дорівнює нулю.

Як відмовитися. Будь-яким зі способів:

• онлайн, через Розірвати договір (відмова) — це посилання є й у підвалі кожної сторінки;
• електронною поштою на адресу з блоку Хто ми;
• за допомогою типової форми відмови. Вона не обов’язкова (art. 6:230o lid 3 BW).

Якщо Ви відмовляєтеся онлайн, ми без зволікання підтверджуємо отримання електронною поштою — зі змістом заяви, датою та часом подання (art. 6:230oa lid 4 BW). Якщо електронною поштою або з формою — ми підтверджуємо отримання електронною поштою. Гроші повертаємо протягом чотирнадцяти днів після отримання відмови (art. 6:230r lid 1 BW) тим самим способом оплати, яким Ви платили (art. 6:230r lid 2 BW). Докладніше — на сторінці Право відмови.

Послуга має відповідати договору. Це правило закону діє й для цифрового вмісту та цифрових послуг, і на нього можна посилатися.

Чого ми не обіцяємо

Ми не обіцяємо, що Ви складете іспит, і не обіцяємо результату. Хто каже, що може це гарантувати, обіцяє те, чого не може виконати ніхто.

Доступ і зловживання

Акаунт особистий і не передається: користуєтеся ним лише Ви, і нікому іншому Ви його не передаєте. На один акаунт — одна активна сесія. Якщо увійти на іншому пристрої або в іншому браузері, попередня сесія завершується, і там треба увійти знову.

Передавання даних для входу, автоматичний збір питань і спроби обійти платний доступ ведуть до припинення доступу. Якщо Ви систематично передаєте доступ іншим людям, ми маємо право заблокувати акаунт і припинити договір без повернення грошей за решту періоду доступу — тією мірою, якою це дозволяє закон. Ваші законні права, наприклад право на відмову від договору, при цьому зберігаються.

Інтелектуальна власність

Те, що ми самі створили для Wegkompas, — тексти питань і розборів, уроки, малюнки дорожніх ситуацій і кадри з них, відео, глосарій, програмний код і оформлення — охороняється нідерландським законом про авторське право (Auteurswet) і, як зібрання матеріалів, законом про бази даних (Databankenwet). Ці права належать підприємцю, який стоїть за Wegkompas; хто це, зазначено в блоці Хто ми.

Оплачений період доступу дає Вам особисте, непередаване й невиключне право користуватися вмістом для власної підготовки до теоретичного іспиту, поки триває Ваш період. Інших прав Ви не отримуєте: ніщо з вмісту не стає Вашим.

Не можна:

• масово копіювати або завантажувати питання, розбори чи зображення;
• збирати вміст автоматично програмою або скриптом (скрапінг);
• публікувати вміст, перепродавати його або передавати іншим людям;
• використовувати вміст, щоб створити інший продукт чи набір даних, або навчати на ньому комп’ютерні моделі, наприклад ШІ.

Можна в розумному обсязі переносити щось до власних нотаток, наприклад правило, яке Ви хочете запам’ятати. Те, що закон дозволяє кожному без дозволу правовласника, наприклад цитування (art. 15a lid 1 Auteurswet), залишається можливим.

Самі дорожні знаки й тексти законів і правил походять від держави; наших прав на них немає. На закони, постанови й приписи авторського права немає (art. 11 Auteurswet), а те, що держава публікує сама, можна поширювати далі, якщо вона прямо не застерегла за собою права (art. 15b Auteurswet). Першоджерело — wetten.overheid.nl.

Порушення цих правил — підстава припинити доступ так, як описано в розділі «Доступ і зловживання» вище. Ваші законні права споживача при цьому зберігаються.

Скарги

Якщо у Вас є скарга, напишіть на адресу з блоку Хто ми. Опишіть, що не так, і, якщо йдеться про купівлю, коли Ви зробили замовлення. Відповідь надійде протягом чотирнадцяти днів. Якщо нам потрібно більше часу, ми повідомимо про це в ті самі чотирнадцять днів і назвемо дату відповіді.

Ми не приєднані ні до комісії зі спорів, ні до іншого позасудового порядку вирішення спорів. Якщо домовитися не вдасться, можна звернутися до суду.

Зміни

Якщо ми змінимо ці умови так, що це Вам невигідно, ми повідомимо про це заздалегідь. Уже куплений період Ви спокійно використовуєте до кінця на тих умовах, на яких його купили.

Застосовне право

Право Нідерландів. Якщо Ви споживач, за Вами зберігається захист імперативного права країни Вашого проживання.

Правила щодо дистанційних договорів — у Цивільному кодексі Нідерландів: Boek 6, titel 5, afdeling 2B, paragraaf 3 (книга 6, титул 5, розділ 2B, параграф 3) на wetten.overheid.nl.