> CONCEPT — deze tekst is nog niet door een jurist nagekeken en kan wijzigen.

Herroepingsrecht

Veertien dagen bedenktijd

Als consument heb je bij een online aankoop veertien dagen bedenktijd. Binnen die termijn mag je de overeenkomst ontbinden zonder reden op te geven.

Waarom wij het je toch vragen af te zien

Digitale diensten leveren wij direct. Wil je meteen toegang, dan vragen wij je uitdrukkelijk in te stemmen met onmiddellijke levering en te bevestigen dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de levering is begonnen. Dat is geen kleine lettertjes-truc: het is de enige manier waarop directe toegang en het herroepingsrecht naast elkaar kunnen bestaan, en de wet vraagt om een uitdrukkelijke handeling.

Vink je dat niet aan, dan houd je je volle bedenktijd — de toegang begint dan na afloop van de termijn.

Hoe je herroept

Een e-mail naar het adres in de voettekst volstaat. Een formulier is niet verplicht. Wij bevestigen de ontvangst en betalen binnen veertien dagen terug via hetzelfde betaalmiddel.

Wat wij vastleggen

Van elke instemming leggen wij vast wat er precies stond, wanneer je akkoord gaf en op welke versie van de voorwaarden. Zonder die vastlegging zouden wij achteraf niet kunnen aantonen dat de instemming uitdrukkelijk was.